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Privacidade

Como tratamos seus dados, com transparência e respeito à lei.

Política versão 1, vigente desde 2026-06-08.

Resumo (TL;DR)

  • Coletamos o mínimo necessário pra fazer o APedê funcionar.
  • Crianças menores de 13 anos precisam de consentimento do responsável (ECA Digital).
  • Suas preferências de acessibilidade são suas: você baixa, deleta, leva.
  • Não vendemos seus dados. Não usamos pra publicidade comportamental.
  • Você revoga qualquer consentimento a qualquer momento.

Bases legais (LGPD Art. 7)

O APedê trata dados pessoais com fundamento nestas bases:

Consentimento (Art. 7, I)
Comunicações de marketing, recursos opcionais (VLibras, embeds).
Execução de contrato (Art. 7, V)
Manter sua conta, salvar progresso, processar pagamentos.
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II)
Retenção fiscal, atendimento a ordem judicial.
Legítimo interesse (Art. 7, IX)
Segurança da plataforma (anti-fraude, logs de auditoria).
Proteção da criança (Art. 14 + ECA Digital)
Tratamento de dados de crianças/adolescentes com consentimento do responsável.

O que coletamos

Identificação

  • Nome (definido por você)
  • Email (login)
  • Senha (armazenada apenas como hash, nunca vemos)
  • Idade / faixa etária (pra atender ECA Digital)
  • Responsável legal (pra menores de 13 anos)

Uso da plataforma

  • Aulas concluídas, quizzes feitos, XP acumulado
  • Preferências de acessibilidade
  • Mascote escolhido, tema (claro/escuro)
  • Notificações lidas/não-lidas

Técnicos

  • Sessões ativas (token + timestamps)
  • IP (mascarado em logs após 90 dias)
  • User-agent (pra diagnosticar bugs)
  • Logs de erro (sem PII após scrubbing)

O que NÃO coletamos

  • Localização precisa (GPS)
  • Lista de contatos
  • Áudio/vídeo da câmera ou microfone (sem consentimento explícito por feature)
  • Cookies de publicidade comportamental
  • Dados pra venda a terceiros

Por que coletamos (finalidades)

Cada dado coletado tem propósito específico:

  • Acesso: autenticar você, manter sessão segura
  • Personalização: adaptar conteúdo à sua idade e progresso
  • Acessibilidade: lembrar suas preferências entre visitas
  • Educacional: calcular XP, mostrar progresso ao responsável/escola
  • Segurança: detectar acessos suspeitos, prevenir fraude
  • Legal: atender ordens judiciais, obrigações fiscais

Crianças e adolescentes (ECA Digital)

O APedê é primariamente voltado a crianças e adolescentes. Por isso seguimos a Lei 15.211/2025 (ECA Digital) além da LGPD:

  • Verificação de idade na criação de conta
  • Consentimento do responsável pra menores de 13 anos
  • Sem publicidade direcionada (mesmo com consentimento)
  • Sem recursos de “vício” (sem infinite scroll, sem streaks pressuráveis)
  • Controles parentais: tempo de tela, módulos liberados, supervisão
  • Adult Lock pra ações sensíveis (logout, configurações, billing)

Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você tem direito a, gratuitamente e a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar os dados que mantemos
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação
  • Portabilidade (baixar em formato estruturado)
  • Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
  • Saber com quem compartilhamos (atualmente: ninguém além de operadores essenciais, como Stripe pra pagamento e MinIO pra storage)
  • Revogar consentimento

Quanto tempo guardamos

  • Conta ativa: enquanto você usar
  • Conta inativa há 24 meses: aviso por email; após 30 dias sem resposta, exclusão
  • Após exclusão: 30 dias em “lixeira” (recuperável); depois, eliminação irreversível
  • Logs técnicos: 90 dias com IP, depois 1 ano anonimizados
  • Obrigações fiscais: 5 anos (legislação tributária)

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com operadores essenciais:

  • Stripe: processar pagamentos (PCI DSS compliant)
  • MinIO/S3: armazenar arquivos (vídeos, imagens)
  • Resend / SendGrid: envio de email transacional
  • Sentry: diagnóstico de erros (sem PII)
  • VLibras: apenas quando você liga, e somente o texto da página atual roda no script Gov.BR client-side
  • Autoridade judicial: quando obrigados por lei

Como protegemos

  • HTTPS obrigatório em todo o site
  • Senhas armazenadas com hash bcrypt/argon2
  • Tokens de sessão expiráveis e revogáveis
  • 2FA disponível (configurar no perfil)
  • Backups diários criptografados
  • Acesso interno aos dados auditado e logado

Encarregada(o) pela proteção de dados

O APedê designou um Encarregado pela proteção de dados (DPO), conforme LGPD Art. 41. Em caso de dúvida ou solicitação:

dpo@apede.digital

Reclamação à ANPD

Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados:

gov.br/anpd

Alterações desta política

Sempre que a política mudar significativamente, pediremos sua re-confirmação via banner. Pequenos ajustes editoriais (correção de typo, esclarecimento) são feitos sem aviso, mas registrados no histórico abaixo:

  • 2026-06-08: versão 1 inicial